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Última actualización: 05 de enero de 2026
Dinamik Studio S.A.S., con domicilio en Bogotá D.C., Colombia (en adelante, “Dinamik” o el “Responsable”), es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web www.dinamikstudio.com y de los canales de contacto asociados. Para asuntos relacionados con la protección de datos personales, el Titular podrá comunicarse al correo electrónico contacto@dinamikstudio.com.
Esta Política aplica al tratamiento de datos personales de usuarios, prospectos y clientes que interactúan con el Sitio, sus formularios y canales de contacto. El tratamiento se rige principalmente por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes en Colombia. Adicionalmente, cuando corresponda por la ubicación del Titular en el Espacio Económico Europeo (incluido Reino Unido en calidad de jurisdicción con estándares equivalentes), Dinamik atenderá los principios de protección de datos reconocidos internacionalmente y los derechos aplicables.
Para efectos de esta Política: (i) “Dato personal” es cualquier información asociada o asociable a una persona natural; (ii) “Titular” es la persona natural a quien se refiere el dato; (iii) “Tratamiento” es cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión; (iv) “Encargado” es quien trata datos por cuenta del Responsable.
Dinamik recolecta y trata datos personales con la autorización previa, expresa e informada del Titular, obtenida mediante: (a) la marcación de casillas de aceptación en los formularios del Sitio; (b) el envío voluntario de información a través del formulario de contacto o la suscripción a la newsletter; y/o (c) el inicio de conversaciones por parte del Titular a través de los botones de WhatsApp disponibles en el Sitio. En este último caso, el Titular entiende que el uso de WhatsApp implica el intercambio de datos necesarios para gestionar su solicitud y dar continuidad a la comunicación.
Dependiendo del canal utilizado, Dinamik podrá tratar, entre otros, los siguientes datos: nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, empresa, contenido del mensaje y datos suministrados voluntariamente por el Titular durante la conversación. Adicionalmente, se recolecta información técnica y de navegación asociada al dispositivo (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fechas y horas de interacción) mediante cookies y tecnologías similares, con fines de seguridad, analítica y mejora del Sitio.
Los datos personales se tratarán, según corresponda, para: (i) atender solicitudes de contacto, cotizaciones y consultas; (ii) gestionar relaciones precontractuales, contractuales y comerciales; (iii) prestar y administrar los servicios de diseño, publicidad y marketing ofrecidos por Dinamik; (iv) enviar comunicaciones informativas, educativas y/o promocionales (publicidad) relacionadas con Dinamik, sus servicios, contenidos, eventos o novedades; (v) realizar segmentación básica de comunicaciones según el interés manifestado por el Titular; (vi) medir y mejorar el rendimiento del Sitio y de las campañas de marketing; (vii) prevenir fraude, abuso, intentos de automatización maliciosa y riesgos de seguridad; y (viii) cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.
Dinamik podrá enviar al Titular comunicaciones comerciales o publicitarias por correo electrónico, WhatsApp u otros canales de contacto que el Titular haya proporcionado voluntariamente, siempre que exista autorización o una base jurídica aplicable. El Titular podrá solicitar en cualquier momento la baja de estas comunicaciones (opt-out) escribiendo a contacto@dinamikstudio.com o solicitándolo directamente por WhatsApp al mismo canal desde el cual se entabló la conversación. Una vez recibida la solicitud, Dinamik gestionará la exclusión en un plazo razonable y mantendrá únicamente la información mínima necesaria para registrar y respetar la preferencia de no contacto.
Dinamik podrá apoyarse en Encargados del Tratamiento y proveedores tecnológicos para operar el Sitio y ejecutar las finalidades descritas. Actualmente, el Sitio utiliza, entre otros, servicios como Google Analytics (analítica web), Google Search Console (monitoreo técnico de búsqueda), Google reCAPTCHA (prevención de spam y abuso), Hostinger Reach (gestión de envíos de newsletter) y Metricool (analítica y gestión de desempeño de contenidos). Estos proveedores podrán tratar datos por cuenta de Dinamik bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad, y en los casos aplicables, bajo acuerdos de tratamiento de datos.
Debido al uso de herramientas tecnológicas, algunos datos pueden ser almacenados o tratados en servidores ubicados fuera de Colombia. Dinamik procurará que dichas transferencias se realicen con garantías adecuadas, incluyendo compromisos contractuales y medidas de seguridad razonables, de conformidad con la normativa aplicable.
Dinamik implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación. No obstante, ningún sistema es completamente infalible; por ello, el Titular reconoce que la transmisión de información a través de Internet conlleva riesgos inherentes.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, para atender solicitudes del Titular, y/o mientras exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación. Posteriormente, se eliminarán o anonimizarán de manera segura, salvo que deban mantenerse para el cumplimiento de deberes legales.
El Titular tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada, en los términos de la Ley 1581 de 2012. Las consultas y reclamos podrán presentarse a contacto@dinamikstudio.com. Dinamik atenderá las solicitudes dentro de los términos legales aplicables (por ejemplo, el reclamo se atiende en un máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a su recepción, con posibilidad de prórroga en los casos previstos por la ley).
El Sitio y los servicios de Dinamik están dirigidos a personas mayores de 18 años. Dinamik no recolecta intencionalmente datos de menores. Si un padre, madre o representante legal considera que un menor ha suministrado datos personales, podrá solicitar su eliminación a través del correo de contacto.
Cuando el Titular se encuentre ubicado en Europa o cuando resulte aplicable una normativa equivalente, Dinamik tratará los datos con base en una o más de las siguientes bases jurídicas, según corresponda: (i) el consentimiento del Titular; (ii) la necesidad para gestionar una relación precontractual o contractual; y/o (iii) intereses legítimos relacionados con la operación, seguridad y mejora del Sitio y la comunicación profesional. El Titular podrá ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@dinamikstudio.com. En caso de transferencias internacionales, Dinamik procurará implementar salvaguardas apropiadas cuando sean exigibles.
Dinamik podrá modificar esta Política en cualquier momento por razones operativas, legales o regulatorias. Las actualizaciones se publicarán en el Sitio y se entenderán vigentes desde su publicación. Se recomienda al Titular revisar periódicamente esta Política.
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Last updated: 05 January 2026
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This Policy applies to users, leads and clients interacting with the Website, its forms and contact channels. Processing is governed primarily by Colombian data protection law (Law 1581 of 2012 and related regulations). Where relevant due to the data subject’s location in Europe or the United Kingdom, Dinamik will also observe internationally recognised data protection principles and applicable rights.
Dinamik collects and processes personal data based on informed consent obtained through Website checkboxes and voluntary submissions, and/or when you start a conversation via the WhatsApp buttons available on the Website. By contacting Dinamik, you understand that the necessary contact data will be used to manage and follow up your request.
Depending on the channel, Dinamik may process name, email, phone number, company details, message content and any data you voluntarily provide. The Website may also collect technical and usage information (e.g., IP address, browser type, pages visited, timestamps) via cookies and similar technologies for security, analytics and improvement purposes.
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